近年来电梯事故不断发生，究其原因是因为缺乏平时监管，即使出了事故也不能及时反应，这样电梯处在实时监控下就变得很有必要，而电梯远程监控便解决了这个问题。电梯内安装了监控需要安保单位定期保养才行，合肥市目前规定，电梯监控设备必须半月维保一次，以保证电梯监控的正常运营，一旦发生故障便要维修。电梯远程监控设备安装可以保证工作人员可获取提醒信息，节省救援时间，及时修复电梯。如果联系不上上述部门，系统还会自动拨打110。电梯远程监控系统还会对被困人员进行语音安抚，帮助其心理稳定，尽快脱险。

电梯安装了远程监控系统，设立监控中心就变得非常有必要，监控中心可以设置在物业公司内部，另外省市县质监部门也可以通过与物业公司网路连接实现实时查看电梯内的监控，一般一个电梯要在轿厢内部、顶部、底部安装三个摄像头，监控电梯整个系统运行情况，这样每个楼道一个电梯，整座楼就成了一个监控工程，目前合肥市的很多商业企业都安装了这样的电梯远程监控系统，也希望这种系统能在全国各地大力推广，把电梯事故的发生率降低。